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Diritto di restituzione e di rimborso

Si accetteranno restituzioni di dispositivi nei 10 giorni successivi al suo acquisto. Naturalmente ció non sará possibile qualora fossero stati aperti e utilizzati. Nel caso in cui desideri restituire il prodotto deve mettersi in contatto con il nostro dipartimento commerciale per i dettagli della restituzione e del successivo rimborso indipendentemente dal metodo di pagamento. Le spese di spedizione saranno in tutti i casi a carico del compratore.

Non si accetteranno restituzioni del prodotto nel caso in cui:

  1. Siano trascorsi almeno 10 giorni dal momento della sua ricezione
  2. Fossero stati aperti e utilizzati
  3. Non fossero stati acquistati da un distributore autorizzato
  4. Nel pacchetto reso mancassero componenti o materiali
  5. La restituzione preveda le spese di spedizione a carico del destinatario

* Natumedical Bv non si considera responsabile del prodotto se si dovessero perdere o danneggiare sue parti durante la restituzione dello stesso.

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dot Garanzia di fabbricazione

Il dispositivo é garantito da Naturmedical Bv per i 12 mesi successivi al suo acquisto, coprendo possibili difetti di materiale o di fabbricazione. Se si accertasse che il prodotto é difettoso, Naturmedical lo riparerá o sostituirá con uno nuovo senza addebitare alcun costo durante il periodo della garanzia. Una volta esauritasi la garanzia, il cliente dovrá pagare le riparazioni e i possibili pezzi che dovessero essere revisionati o sostituiti. Questa garanzia non copre possibili danni causati da eventi naturali, uso erroneo, negligenza, incidenti o modifiche di qualsiasi parte del prodotto. Questa garanzia non copre i danni derivanti da operazioni di manutenzione scorretta, connessioni a voltaggi inadeguati o riparazioni effettuate da qualsiasi persona esterna a Naturmedical Bv.

In caso di problemi o guasti si metta in contatto con it@venus-medical.com o chiami allo (+39) 06-62207371

dot Privacy e sicurezza

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Tutti gli acquisti sono canalizzati attraverso sistemi di pagamento sicuri e in nessun caso i suoi dati bancari, i numeri della carta di credito e le altre informazioni saranno riutilizzati o saranno mostrati a terzi. Tutti gli acquisti realizzati direttamente dalla nostro sito internet sono completamente sicuri dato che contiamo con programmi di protezione dei dati in conformitá con la Legge di Protezione dei Dati del 1988.

dot Spedizioni completamente discrete

Tutte le nostre spedizioni sono effettuate in forma completamente discreta in modo che sia impossibile conoscere il contenuto del pacchetto. Inoltre il dispositivo sará contenuto nella sua cassa e ricoperto a sua volta nella confezione della societá di consegne, senza menzione alcuna al contenuto.

Nel caso in cui volesse conoscere maggiori dettagli sul dispositivo puó consultare la sezione di domande frequenti FAQ.